L'ASSISTENZA A PORTATA DI UN CLICK

grazie ai nostri sistemi forniamo assistenza
h 24, 7 giorni su 7

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Servizi Post Vendita


ASSISTENZA E MANUTENZIONE

Facendo tesoro della lunga esperienza nel settore dell’insacco, pesatura e paletizzazione, BagAutomation può fornire servizi di manutenzione ed assistenza per ogni genere di macchina nel settore del packaging.  Il nostro team di tecnici è in grado di risolvere tutti i problemi di natura meccanica, elettrica, software e funzionali.

I nostri servizi sono:

  • Servizio di assistenza urgente (tempo di risposta entro il giorno stesso);
  • Manutenzione ordinaria o a programma.
  • Verifica prima sui sistemi di pesatura dotati della nostra apparecchiatura elettronica WEITRONIK5  e Siemens Siwarex "FTA".

Come Lavoriamo

I nostri servizi di assistenza avvengono in tre modalità:

1 - Controllo assistenza remota

BagAutomation utilizza le ultime tecnologie per comunicare con i clienti: Internet, Intranet, Ethernet, permette di connettersi da BagAutomation ufficio vendite direttamente alle macchine installate nell’impianto del cliente per controllare i dati, il caricamento di una nuova revisione del software, diagnostica, risoluzione dei problemi o per semplici controlli di configurazione.

2 - Assistenza telefonica

Il nostro team può essere contattato direttamente per assistenza telefonica. Controlla la pagina dei contatti.

3 - Verifica iniziale

BagAutomation è un’organizzazione certificata MID. Siamo in grado di fornire la verifica iniziale per tutti i nostri strumenti per pesare dotati di scheda elettronica Weitronik5 e Siemens Siwarex “FTA”.